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『UMURU（うむる）』をご利用いただき、ありがとうございます。初めてご利用になる場合は、必ずお読みください。
01）営業時間について
■ 営業時間： 平日 10：00-17：00（定休日：土・日・祝）
■ 当サイトでのご注文は24時間受付（※）
※ご注文は、ご希望の商品ページからショッピングカートをご利用の上、お手続きをお願い致します。
02）ご注文方法（お買い物の手順）について
各商品ページの［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。［ショッピングカート］ページへ進みます。
ショッピングカートに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。
選んだ商品以外にも買い物を続ける場合は［買い物を続ける］をクリックしてショッピングページに戻ることができます。
ご購入いただく商品が決定したら［レジへ進む］をクリックしてください。
［お客様情報入力］ページへ進みます。
●以前にユーザー登録をされたお客様
登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。
パスワードを忘れた方は、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、パスワード再設定をしてください。
●初めてご利用になるお客様
入力フォームにお客様の情報を入力してください。
［会員登録オプション］
会員登録されますと、次回よりこのオンラインショップをご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、 簡単にショッピングをしていただけます。会員登録をご希望の場合はショップ会員の［会員登録する］にチェックを入れてください。
※ケータイメール、特にezwebとdocomoメールの場合、迷惑メールの設定にてPCメール受信拒否機能が初期設定されている場合があり、当店からのPCメールがお客様宛に届かない場合が多いため、なるべくPCメールをご利用ください。ケータイメールをご利用の場合には、ケータイ電話の迷惑メールの設定にて、当店のPCメールアドレス
[info@ryukyurian.com]を受信可能となるよう設定変更をお願い致します。
［送付先の設定］
ご希望の送付先を以下のいずれかからお選びいただき、チェックしてください。
1.上記の住所に送付する。
2.別の住所に送付する。（宛先一つ）
3.複数の住所に送付する。
入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ進む］をクリックしてください。 ［配送設定の入力］ページへ進みます。
［上記の住所に送付する］をお選びになった場合は、お客様のお名前、ご住所、電話番号等が入力されています。
［別の住所に送付する（宛先一つ）］または［複数の住所に送付する］をお選びになった場合は、お届け先のお名前、ご住所、電話番号等を入力してください。
［配送について］
当店にてご注文内容を確認後、ご注文商品の在庫がある場合には、2週間から1ヶ月程度でお引渡しいたします。ただし、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、その都度ご連絡させていただきます。
お客様のご指定住所へ発送致します。お引渡しのご希望日まで40日を切ってのご注文につきましては、生産状況によってお受けできない場合がございます。
入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ進む］をクリックしてください。 ［お支払い方法の設定］ページへ進みます。
お支払い方法を、クレジットカード、代金引換、銀行振込より選択してください。
詳しい内容は「お支払方法」の項目をご覧ください。
入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ進む］をクリックしてください。 ［ご注文内容確認］ページへ進みます。
お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上［注文する］をクリックします。
※変更がある場合は、各項目右上にあります変更ボタンをクリックし、情報を修正してください。
これでお買い物は完了となり、お客様へ［受注番号］を記載した［ご注文確認メール］が自動配信されます。
このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。
※お客様のご注文を確認後、別途、受注確認メールをお送りいたします。
あらためて、ご注文の内容およびお届け予定日等をご確認いただきますようお願いいたします。
03）送料・熨斗（のし）・配送について
■ 送料について
お届け先１箇所につき、全国一律 ￥1,200（税込）
※お届け先１箇所毎の合計金額です。お届け先が複数ある場合は、追加料金が発生致しますので予めご了承ください。
※離島、一部地域は追加料金がかかる場合があります。
※冷凍商品（商品代金に送料込）は、単体での発送となります。他商品と一緒に発送することはできません。
※製品性質上、発送ができない商品もございます。
※送料には、消費税が含まれています。
■ 熨斗（のし）について
熨斗（のし）に関しましては、「 熨斗（のし）について 」のページをご覧ください。
■ 配送について
ご入金いただいてから2週間から1ヶ月程度でお引渡しいたします。ただし、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、その都度ご連絡させていただきます。
【クレジットカードの場合】
お客様のクレジットカードが使用できなかったことが判明した場合は、当該契約は成立しなかったことといたします。
【代金引換・店舗払いの場合】
注文確認メールを本文そのままに返信したメールを持って正式受注といたします。
【銀行振込の場合】
銀行振込による入金確認を持って正式受注とし発送準備に入ります。
04）お支払方法について
お支払方法は、「クレジットカード決済」「代金引換」「銀行振込」をお選びいただけます。
■ クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードは次のとおりです。（Visa,マスターカード,ダイナーズ）
※お支払いは全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
※必ずご本人名義（ご注文者様）のカードをご使用ください。
■ 代金引換（着払い）
代金引換をご利用の方は別途315円の手数料がかかります
■ 銀行振込（前払い）
振込口座は、琉球銀行のみとなります。
銀行振込の場合、ご入金の確認をもって、正式な受注といたしますので、ご注文商品は入金確認後の出荷となります。 ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ、 注文内容と、振込先銀行口座を記載した自動返信メールをお送りいたしますのでご注文完了後、7日以内にご入金ください。
ご入金が遅れる際は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
7日以内(銀行営業日)に入金がない場合は、弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡致します。
14日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
なお、ご注文者氏名と振込名義が異なる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただかない場合、発送の手配が遅れる可能性がございます。
※お振込手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
※お振込のお名前は、ご注文者と同じお名前でお願いいたします。
05）在庫について
■ 在庫について
当店の在庫は、オンラインショップ上、「在庫あり」となっており、ご注文いただけた場合でも、実際の在庫が切れている場合があります。そのため、ご注文後に、製造・お取り寄せとなり、発送までにお時間をいただく場合があります。その場合には、必要に応じて、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。
06）ご注文取消・返品・交換等について
■ 変更・キャンセル規定について
商品をお申込みいただいた時点で、販売価格の100％のキャンセル料がかかります。
※販売価格とは、お客様からのお申込みを受け、受注もしくは製作した商品の総額となります。
また、（キャンセル）については、往復の送料や代引き手数料等をご負担いただく場合があります。商品発送後のご注文内容変更につきましても、変更内容により、別途送料等をご負担いただく場合もあります。
■ 返品について
ご購入後のお客様都合による返品はお受けしておりません。ただし、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品お引渡し日又は到着日から8日以内にご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
なお、当社が指定する方法でご返送いただける場合は、返送に関する費用を当社が負担いたします。
＜ お問合せ先 ＞
株式会社 Ryukyurian
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜2－24－1
TEL ： 098-955-7835(FAX共通）
営業時間： 10:00-17：00（定休日：土・日・祝）
◎返品換に関しましては、こちらのフォーム より、当店へご連絡ください(※)。
※破損品等の写真をお送りいただく場合には info@ryukyurian.com 宛に直接メールをお送りください。
■ その他について
・本取引に関する準拠法は、日本法とします。
・ご利用ガイド、当ＷＥＢサイトに記載のない事項その他の疑義が発生した場合には、お客様と当社で協議のうえ解決するものとします。
・本取引に関する紛争の裁判は、京都地方裁判所を専属的合意管轄といたします。
07）納品書について
ご注文者様とお届け先様が同一の場合には、納品書は商品に同梱してお送りしております。但し、贈り物などで、ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、納品書等、金額が記載された書類は同梱しておりません。
08）領収書について
領収書の発行をご希望のお客様は、注文画面の備考欄に「領収書の宛先/漢字・ふりがな」をご記入下さい。
09）その他の注意事項
・ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。
・当店は必要に応じてお客様への事前・事後の通知なしにご利用ガイド等のルール等を変更することができます。定期的に最新の内容をご確認くださいますようお願い致します。
